Handvest

Het imago van een stad, een onderneming of een individu wordt in belangrijke mate bepaald door de manier waarop die zich gedraagt naar buitenstaanders toe. En in het algemeen is de nagelaten indruk na het eerste contact bepalend voor de verdere perceptie. In het bedrijfsleven, waar men al zeer lang het cruciale belang van een goede reputatie […]